الإبلاغ عن الكلاب الضالة يمثل الخطوة الأولى في مبادرة حضارية تنفذها محافظة القاهرة لمعالجة الأزمات البيئية بطريقة علمية؛ حيث تسعى الدولة من خلال إنشاء مراكز إيواء متخصصة إلى تطبيق استراتيجيات حديثة تعتمد على التحصين الطبي والتعقيم بدلا من الطرق التقليدية القاسية، مما يساهم بشكل مباشر في حماية الصحة العامة للمواطنين وتقليل مخاطر السعار بفعالية كبيرة.
الوسائل المتاحة لتقديم طلبات الإبلاغ عن الكلاب الضالة
حرصت مديرية الطب البيطري على تسهيل التواصل مع سكان الأحياء المختلفة لضمان سرعة الاستجابة الميدانية؛ إذ يتم رصد الشكاوى من خلال مسارات رسمية متعددة تهدف إلى حصر أماكن التجمعات وتوجيه الفرق المختصة إليها، وتشمل هذه المسارات التنسيق الكامل مع منظومة الشكاوى الحكومية لضمان متابعة كل بلاغ بدقة، وتتضمن آليات التواصل المعتمدة ما يلي:
- الاتصال المباشر عبر رقم الخط الساخن 114 المخصص لاستقبال بلاغات المواطنين.
- تقديم البلاغات عبر الموقع الرسمي لمنظومة شكاوى محافظة القاهرة.
- التواصل مع غرف العمليات بمديرية الطب البيطري للإبلاغ عن الحالات الطارئة.
- الاعتماد على وحدات الرصد الميداني التي تجوب الشوارع لتوثيق الظواهر السلبية.
- المشاركة المجتمعية من خلال إرسال الصور والمواقع الجغرافية لأماكن التجمعات الكبيرة.
رحلة الحيوان بعد عملية الإبلاغ عن الكلاب الضالة
بمجرد وصول البلاغ إلى الجهات المختصة تتحرك فرق مجهزة بسيارات خاصة لنقل الحيوانات بأسلوب رحيم إلى مأوى التبين المتور؛ حيث يخضع الحيوان هناك لسلسلة من الإجراءات الطبية الدقيقة التي تضمن سلامته وسلامة المجتمع المحيط به، ويتضح من خلال الجدول التالي تسلسل العمليات التي تجرى داخل مراكز الإيواء التابعة للمحافظة لضمان جودة التعامل البيطري:
| المرحلة | الإجراء المتبع |
|---|---|
| الفحص الأولي | توقيع الكشف الطبي الشامل وتحديد الحالة الصحية العامة. |
| التحصين | حقن الحيوان بالتطعيمات السنوية الضرورية خاصة لقاح السعار. |
| التعقيم | إجراء جراحات لضبط النسل من أجل تقليل الأعداد بطريقة بيئية. |
| التمييز | وضع علامة مرقمة في الأذن توضح تاريخ التطعيم والحالة الصحية. |
دور مأوى التبين في دعم منظومة الإبلاغ عن الكلاب الضالة
تم تشييد مأوى التبين على مساحة واسعة تصل إلى ألفين وثمانمائة متر مربع في جنوب العاصمة ليكون مركزا إقليميا للإيواء المؤقت والرعاية؛ حيث يدار المركز تحت إشراف نخبة من الأطباء البيطريين لتقديم خدمات الرعاية العلاجية والغذائية، كما يفتح المركز أبوابه لتشجيع ثقافة التبنى للمواطنين الراغبين في رعاية حيوانات تم التأكد من سلامتها تماما، وتهدف هذه المنظومة المتكاملة إلى تعميم التجربة في المحافظات الكبرى مثل الجيزة والإسكندرية لتحقيق التوازن البيئي المنشود.
تستهدف الدولة عبر هذه الخطوات خلق بيئة آمنة تخلو من مخاطر العقر أو انتقال الأمراض المشتركة بين الإنسان والحيوان؛ فعملية الإبلاغ عن الكلاب الضالة لم تعد مجرد شكوى عابرة بل أصبحت جزءا من نظام بيئي متكامل يهدف إلى الحفاظ على الأرواح وضمان حياة كريمة للحيوانات في مراكز مجهزة وفق المعايير الدولية.
