أنهت غرفة شركات السياحة المصرية جولتها التفصيلية في المملكة العربية السعودية لوضع اللمسات الأخيرة لموسم الحج، حيث ركزت المباحثات على ضمان تقديم خدمات متميزة تشمل بوفيهات فاخرة وبوكسات تغذية متنوعة تليق بكافة مستويات الحجاج، وهو ما يعزز أهمية وجود خدمات متميزة في هذا السياق لضمان راحة ضيوف الرحمن، وهذا يفسر لنا علاقة خدمات متميزة بالحدث الجاري وتأثيرها المباشر على نجاح الموسم الاستثنائي المرتقب.
تجهيزات مخيمات الحج السياحي
بحثت الغرفة مع شركة الراجحي المسؤولة عن خدمة الحجاج آليات تجهيز المخيمات بمشعر منى وعرفات، حيث تم استعراض نماذج المقاعد و"الصوفا بيد" المخصصة لراحة الحجاج. كما ركزت الاجتماعات على فحص خامات الخيام وتوزيع المساحات لضمان انسيابية الحركة وتوفير خدمات متميزة طوال فترة الإقامة بالمشاعر المقدسة.
تنسيق خدمات التغذية والمشروبات
| نوع البرنامج |
نظام التغذية المتفق عليه |
مستوى الخدمة الإضافية |
| الحج الفاخر والخمس نجوم |
بوفيهات مفتوحة فاخرة ومشروبات على مدار الساعة |
خدمات فندقية راقية ببرج كدانة |
| الحج البري والاقتصادي |
لانش بوكس متكامل العناصر الغذائية |
تطوير محتوى "البوكس" لضمان الجودة |
تحديات برامج الخمس نجوم
أشار ناصر تركي، نائب رئيس اتحاد الغرف السياحية، إلى وجود تحديات لوجستية تتعلق بدخول مراكز خدمة ميدانية جديدة هذا العام، وبينما كانت التوقعات تشير إلى صعوبة التنسيق المبكر، جاءت الاجتماعات لتؤكد الجاهزية التامة عبر توفير خدمات متميزة توازن بين الجودة والكفاءة التشغيلية في كافة المواقع.
خطة العمل والرقابة الميدانية
- عقد لقاءات دورية بين غرفة الشركات وشركة الراجحي لمتابعة التنفيذ.
- إعداد تصور شامل لآلية وصول الحجاج للمخيمات وتحركاتهم الداخلية.
- دراسة الحالة المناخية لتحديد طرق طهي وحفظ الأطعمة بشكل صحي.
- تخصيص قنوات اتصال مباشرة لنقل مطالب الشركات السياحية للجانب السعودي.
وفي تحول غير متوقع يعكس مدى الجدية، شدد أحمد إبراهيم على أن الاهتمام ببرامج الحج البري المخصصة لمحدودي الدخل يتساوى في الأهمية مع البرامج الفاخرة، مؤكداً أن الغرفة ستشارك بفاعلية في الرقابة الميدانية ولن تكتفي بالمتابعة عن بعد للتأكد من وصول خدمات متميزة لكافة الحجاج المصريين دون تمييز.
ومع اكتمال وضع التصور المبدئي لكافة تفاصيل الإعاشة والإقامة، هل ستنجح هذه الاستعدادات المبكرة في تلافي أية عقبات طارئة قد تفرضها الكثافات العددية في المشاعر المقدسة خلال ذروة الموسم؟
ثم اختر "إضافة إلى الشاشة الرئيسية"