تخطي إلى المحتوى الرئيسي
إيه القصه؟

عملاء البنك التجاري الدولي.. قرار مفاجئ بوقف خدمات المحفظة الذكية يثير قلق المشتركين

عملاء البنك التجاري الدولي.. قرار مفاجئ بوقف خدمات المحفظة الذكية يثير قلق المشتركين
A A
أعلنت إدارة البنك التجاري الدولي CIB رسمياً عن إيقاف خدمات المحفظة الذكية CIB Smart Wallet نهائياً بحلول منتصف أبريل من عام 2026، وهو ما يعزز أهمية التحول نحو القنوات الرقمية الموحدة في هذا السياق، وهذا يفسر لنا توجه البنك لدمج كافة معاملاته تحت مظلة تطبيق واحد لضمان الكفاءة والأمان.

قرار إيقاف المحفظة الذكية CIB

أوضح البنك في بيان موجه للعملاء أن خدمات الإيداع واستقبال التحويلات عبر المحفظة الذكية CIB Smart Wallet ستتوقف فعلياً في الأول من مارس 2026، تمهيداً للإغلاق الكلي في 15 أبريل، وبينما كانت التوقعات تشير لتحديث المنصة، جاء القرار لينهي حقبة التطبيقات المنفصلة لصالح نظام بنكي شامل ومتكامل. وبقراءة المشهد التقني، فإن رصيد المحفظة الذكية CIB Smart Wallet المتبقي بعد تاريخ الإغلاق سيتم تحويله تلقائياً إلى حساب العميل الرئيسي أو بطاقته الائتمانية، وهذا يفسر لنا حرص المؤسسة على ضمان حقوق المودعين وتسهيل عملية الانتقال التقني دون الحاجة لتدخل يدوي معقد من قبل المستخدمين.

توحيد الأنظمة الرقمية للبنك

أكد مصدر مسؤول أن خطوة إيقاف المحفظة الذكية CIB Smart Wallet تأتي ضمن استراتيجية توحيد أنظمة العمل عبر تطبيق Mobile Banking، والمثير للدهشة أن هذا التحول يهدف لتقليص الثغرات الأمنية الناتجة عن تعدد المنصات، مع التشديد الصارم على ضرورة عدم مشاركة الأرقام السرية مع أي أطراف خارجية.
  • توقف الإيداع والتحويل: 1 مارس 2026
  • الإيقاف النهائي للخدمة: 15 أبريل 2026
  • بدائل الخدمة: تطبيق CIB Mobile Banking والإنترنت البنكي
  • مصير الأرصدة: تحويل آلي للحسابات النشطة أو البطاقات الائتمانية
الإجراء المتخذ التاريخ المحدد
وقف عمليات الإيداع 1 مارس 2026
الإغلاق النهائي للتطبيق 15 أبريل 2026
بدء تحويل الأرصدة المتبقية بعد 15 أبريل 2026
ومع تسارع وتيرة الاندماج الرقمي داخل القطاع المصرفي، هل ستنجح استراتيجية التطبيق الموحد في تلبية تطلعات قاعدة عملاء اعتادت لسنوات على مرونة المحافظ الإلكترونية المنفصلة؟
مشاركة:
إيه القصه؟

تفعيل الإشعارات على الأيفون

لتصلك آخر الأخبار العاجلة، اضغط على زر المشاركة ثم اختر "إضافة إلى الشاشة الرئيسية"