السجل المدني الذكي المتنقل يمثل قفزة نوعية في آليات تقديم الخدمات الحكومية التي تتبناها وزارة الداخلية لتخفيف العبء عن كاهل الجمهور؛ حيث تسعى مصلحة الأحوال المدنية عبر هذه الوحدات إلى كسر الروتين التقليدي والوصول إلى المواطن في موقعه سواء كان في المناطق النائية أو القرى البعيدة أو حتى أمام منزله للحالات الإنسانية الخاصة.
دور السجل المدني الذكي المتنقل في تعزيز الخدمات
تعتمد فكرة هذه الوحدات على تجهيز سيارات حديثة بأحدث الأدوات التقنية التي تجعلها بمثابة مكتب أحوال مدنية متكامل يسير على عجلات؛ إذ تضم هذه المركبات أجهزة تصوير رقمي متطورة ومنظومة لالتقاط البصمات وطباعة الوثائق بشكل فوري مع الربط المباشر بقواعد البيانات المركزية للدولة؛ مما يضمن أن السجل المدني الذكي المتنقل يقدم معاملة قانونية آمنة وسريعة لا تختلف في دقتها عن المكاتب الثابتة بل تتفوق عليها في عامل السرعة وتجاوز الازدحام المروري والمكتبي.
آلية عمل السجل المدني الذكي المتنقل في الميدان
تعمل هذه الوحدات وفق خطة زمنية وجغرافية مرسومة بدقة بالتنسيق مع الجهات المعنية والمحافظات لضمان التغطية العادلة؛ فالسجل المدني الذكي المتنقل لا يتحرك بشكل عشوائي بل يستهدف النقاط الحيوية والتجمعات السكنية التي تفتقر لمكاتب قريبة، وتشمل رحلة استخراج الوثائق عدة عناصر تقنية وبشرية متناغمة:
- استقبال المواطن داخل الوحدة المتنقلة المجهزة بوسائل الراحة.
- التحقق من البيانات الشخصية عبر الربط الإلكتروني اللحظي.
- التقاط الصور الحيوية والبصمات باستخدام أجهزة رقمية حديثة.
- مراجعة الطلبات قانونًا بواسطة موظفين مختصين لضمان الصحة.
- طباعة الشهادات أو البطاقات وتسليمها للمواطن في وقت قياسي.
جدول يوضح مزايا السجل المدني الذكي المتنقل
| الميزة | التفاصيل والمزايا |
|---|---|
| سرعة الإنجاز | تقليص وقت الانتظار واستلام الوثائق في نفس اللحظة. |
| الوصول الجغرافي | تغطية القرى والمناطق النائية وسكن كبار السن. |
| البعد الإنساني | توفير الخدمة لذوي الهمم والحالات المرضية في أماكنهم. |
أهداف السجل المدني الذكي المتنقل المستقبلية
إن التوسع في تشغيل السجل المدني الذكي المتنقل يعكس رؤية الدولة نحو التحول الرقمي الشامل وتطبيق معايير الجودة الشاملة في العمل الشرطي والخدمي؛ فهو يساهم بفاعلية في تقليل الضغط على السجلات الثابتة ويحقق مبدأ العدالة الاجتماعية في نيل الخدمات، كما يعزز من كفاءة قاعدة البيانات الوطنية من خلال التحديث المستمر والدقيق في بيئة آمنة تمامًا.
تستمر وزارة الداخلية في تطوير منظومة السجل المدني الذكي المتنقل لتشمل المزيد من السيارات المجهزة وتغطي مساحات أوسع من الرقعة الجغرافية، مؤكدة أن هذه الخطوات تأتي استجابة لاحتياجات الناس الواقعية وتطويرًا مستمرًا للأداء الحكومي الذي يضع راحة المواطن وتوفير وقته وجهده في مقدمة أولوياته الوطنية الثابتة.
