التقرير الائتماني بات متاحا الآن عبر القنوات الرقمية الحديثة؛ حيث وفرت الحكومة المصرية وسيلة ميسرة للمواطنين الراغبين في مراجعة موقفهم المالي بوضوح؛ ويهدف هذا الإجراء إلى تعزيز الشفافية وتسهيل الوصول إلى المعلومات البنكية الرسمية من خلال منصات إلكترونية معتمدة تضمن السرية التامة وحماية البيانات الشخصية للمتعاملين مع البنوك.
تفاصيل البيانات الواردة في التقرير الائتماني الشخصي
عندما يشرع المواطن في استخراج التسهيلات البنكية فإن التقرير الائتماني يمثل الوثيقة الأهم التي توضح سجل القروض وأنواعها المختلفة؛ حيث يشتمل هذا السجل على رصد دقيق لمدى التزام الفرد بسداد الأقساط الشهرية في توقيتاتها المحددة؛ إضافة إلى توضيح الأرصدة المتبقية لكل تسهيل مالي حصل عليه المقترض بوضوح تام؛ كما تكشف المستندات عن أي أيام تأخير في السداد أو مبالغ متراكمة لم يتم دفعها؛ وهي معلومات يتم توريدها من كافة البنوك والشركات المشتركة في قاعدة بيانات الشركة المصرية للاستعلام الائتماني لضمان دقة الموقف المالي.
ضوابط استخدام التقرير الائتماني عبر المنصة الرقمية
وضعت الدولة مجموعة من القواعد الصارمة التي تنظم عملية طلب هذه الوثيقة لضمان عدم إساءة استخدامها؛ وتتمثل هذه الضوابط في النقاط التالية:
- يقتصر طلب التقرير على الاستخدام الشخصي فقط لصاحب الشأن.
- يمنع تقديم هذه النسخة الرقمية إلى جهات منح الائتمان كبديل للشهادات الرسمية.
- يلتزم المستخدم بحماية سرية بيانات الدخول الخاصة بحسابه الإلكتروني.
- تستمر صلاحية الوثيقة المستخرجة لمدة خمسة عشر يوما من تاريخ الطلب.
- يسمح النظام بطباعة البيانات أو إعادة الاستعلام عنها خلال فترة الصلاحية.
- يمنع منعا باتا إعادة نشر أو توزيع فحوى البيانات لأي جهة خارجية.
إجراءات الاعتراض والتحقق في التقرير الائتماني
تتيح المنظومة حق الاعتراض في حال وجود بيانات غير دقيقة داخل التقرير الائتماني من خلال قنوات رسمية محددة؛ إذ يتوجب على العميل التوجه إلى مصرفه أو الشركة التي يتعامل معها لتقديم شكوى رسمية مدعومة بالمستندات؛ وتلتزم الجهات المعنية بفحص الطلب والرد عليه خلال فترة زمنية محددة لضمان تحديث السجل بما يتوافق مع الواقع الفعلي للمقترض.
| المتطلب أو الإجراء | التفاصيل والمواعيد |
|---|---|
| المستند المطلوب للخدمة | بطاقة الرقم القومي السارية |
| مدة صلاحية الاستعلام | 15 يوما من تاريخ الصدور |
| فترة الرد على الشكاوى | 15 يوم عمل من تقديم الطلب |
| جهة تقديم الاعتراض | البنوك أو مقر شركة أي سكور |
تعتمد دقة المعلومات المتوفرة في التقرير الائتماني على البيانات التي تفصح عنها المؤسسات المالية بانتظام؛ مما يجعل مراجعة العميل الدورية لهذا السجل خطوة وقائية هامة؛ وبذلك تستطيع الأطراف كافة الحفاظ على استقرار التعاملات المالية وضمان حقوق المقترضين والمقرضين في آن واحد بفاعلية كبيرة.
