فاتورة الغاز الطبيعي تتصدر اهتمامات ملايين المشتركين في الفترة الحالية؛ وذلك عقب إعلان شركة بتروتريد عن تحديثات هامة تتعلق بعمليات التحصيل الرقمي، حيث أوضحت الشركة أن توقف خدمة السداد الإلكتروني مؤقتًا يأتي كإجراء تنظيمي ضروري لإنهاء أعمال الجرد السنوي للعام المالي الحالي، مما دفع المواطنين للبحث عن البدائل المتاحة لضمان استقرار الخدمة في منازلهم دون أي عوائق تقنية.
أسباب التوقف المؤقت في سداد فاتورة الغاز الطبيعي
جاء قرار تعليق المعاملات عبر المنصات الرقمية ليكون ساريًا من الساعات الأولى ليوم 27 ديسمبر 2025 وحتى مطلع يناير 2026؛ بهدف مراجعة الحسابات الختامية داخل المؤسسة، ورغم هذا الإجراء فإن الشركة طمأنت أصحاب العدادات مسبقة الدفع بأن شحن الكروت سيظل مستمرًا دون انقطاع عبر الوسائل المعتادة؛ مما يضمن وصول فاتورة الغاز الطبيعي للمستهلكين بدقة بمجرد استئناف العمل بالمنظومة الإلكترونية يوم الاثنين القادم، وتراعي هذه الخطوة تحديث الأنظمة وقواعد البيانات لضمان أعلى مستويات الأمان والجودة في المعاملات المالية القادمة.
قائمة الوسائل المتاحة لتسجيل فاتورة الغاز الطبيعي
تتعدد القنوات التي تتيحها الدولة لتسهيل عملية دفع فاتورة الغاز الطبيعي بمجرد عودة الأنظمة للعمل بكفاءتها الكاملة؛ وهو ما يمنح المشترك مرونة كبيرة في اختيار الطريقة الأنسب لموقعه الجغرافي أو تفضيلاته الشخصية كالتالي:
- منافذ التحصيل الإلكتروني المنتشرة مثل فوري، أمان، مصاري، والمنصات التابعة لشركتي ضامن وممكن.
- مكاتب البريد المصري التي تغطي القرى والمدن وتقدم الخدمة بمجرد تقديم رقم المشترك المسجل.
- المحفظة الإلكترونية الخاصة بالهواتف المحمولة وتطبيقات البنوك المختلفة التي تتيح السداد الفوري.
- تطبيق ماي فوري الذي يمكن تحميله وتفعيله لإنجاز المهمة في أي وقت ومن أي مكان.
- الفروع الرسمية ومراكز خدمة العملاء التابعة لشركة بتروتريد والمنتشرة في كافة محافظات الجمهورية.
جدول مواعيد تسجيل قراءة فاتورة الغاز الطبيعي
| الإجراء المطلوب | الفترة الزمنية المحددة |
|---|---|
| فترة تسجيل قراءة العداد | من يوم 1 إلى 25 من كل شهر |
| بدء سداد الفواتير إلكترونيًا | يوم الاثنين 5 يناير 2026 |
| توقف الخدمة للجرد السنوي | من 27 ديسمبر إلى 5 يناير |
خطوات دقيقة لضمان صحة فاتورة الغاز الطبيعي
تُعد عملية تسجيل قراءة العداد الحقيقية الضمانة الوحيدة لتجنب الدخول في حيز الفواتير التقديرية التي قد تسبب تفاوتًا في المبالغ المستحقة؛ لذا يلتزم المشتركون بإدخال الأرقام الصحيحة عبر الموقع الرسمي للشركة أو من خلال خدمة الواتساب وإرسال صورة العداد لتوثيق الاستهلاك الفعلي، كما توفر الشركة خطًا ساخنًا مخصصًا لاستقبال القراءات صوتيًا لتسهيل الأمر على كبار السن الراغبين في تسوية فاتورة الغاز الطبيعي دون الحاجة للتعامل مع التطبيقات الذكية المعقدة، وبذلك تكتمل منظومة التحول الرقمي التي تستهدفها الوزارة في الفترة الراهنة لتحسين جودة الخدمات.
تستمر التحديثات في نظام فاتورة الغاز الطبيعي لتوفير رحلة مستخدم أكثر يسرًا وأمانًا؛ حيث تفتح عودة الخدمات الرقمية والارتباط مع مكاتب البريد والمحافظ الإلكترونية آفاقًا واسعة لتوفير الوقت والجهد، ويظل الالتزام بالمواعيد الرسمية لتسجيل القراءات هو السبيل الأمثل للحفاظ على استقرار الفواتير الشهرية وضمان الحصول على الخدمة بأعلى معايير الدقة التنظيمية والمالية المطلوبة.
