أعلنت الهيئة القومية لسكك حديد مصر إيقاف وإلغاء خدمة حجز تذاكر القطارات عبر شركة فوري نهائياً اعتباراً من اليوم الأحد، وهو ما يعزز أهمية حماية حقوق الركاب في هذا السياق، وهذا يفسر لنا علاقة الرقابة الصارمة بالحد من التلاعب في منظومة البيع الإلكتروني وضمان عدم تعرض المسافرين لعمليات احتيال تقنية.
قرار إيقاف خدمة فوري
اتخذت الهيئة هذا القرار الصارم بعد رصد مخالفات جسيمة تتعلق بقيام بعض الوكلاء باستخدام خاصية إعادة الطباعة لإصدار التذكرة الواحدة عدة مرات، وفي تحول غير متوقع، استغل البعض هذه الثغرة لبيع تذاكر مكررة للمواطنين، مما دفع الهيئة لإلغاء التعامل مع شركة فوري فوراً وتحويل المتورطين للتحقيق.
قنوات الحجز الرسمية المتاحة
أوضحت الهيئة أن البدائل الشرعية متوفرة لضمان حجز تذاكر القطارات بأمان من خلال شبابيك التذاكر بالمحطات ومكاتب المدينة البالغ عددها 34 مكتباً، بالإضافة إلى ماكينات الحجز الذاتي، وبقراءة المشهد، نجد أن التوسع في المنصات الرقمية الرسمية يهدف لقطع الطريق أمام السماسرة والجهات غير المصرح لها بالبيع.
إجراءات رقابية مشددة للمسافرين
شددت الهيئة على أن أجهزة الرقابة والكمسارية يمتلكون وسائل تقنية متطورة للتحقق من صحة تذاكر القطارات وتوقيت إصدارها، وهذا يفسر لنا تشديد الغرامات الفورية على حاملي التذاكر غير القانونية، حيث تسعى الدولة لإحكام الحوكمة على كافة منافذ التوزيع المعتمدة التي تشمل وكلاء مثل خالص وأمان ومصاري وغيرها.
| نوع القناة |
أمثلة المنافذ المعتمدة |
| منافذ مباشرة |
شبابيك المحطات، مكاتب المدينة، ماكينات TVM |
| منصات رقمية |
الموقع الرسمي، تطبيق سكك حديد مصر للموبايل |
| وكلاء معتمدون |
خالص، أمان، الأهلي ممكن، ضامن، كاش كول |
تتضمن قائمة الوكلاء المعتمدين حالياً الأسماء التالية:
- خالص وأمان والأهلي ممكن
- ضامن وماجيك باي وخدماتي
- أو باي وطلقة وكاش كول
- مصاري وأموال وموجه
- اسمارت باي ووقتي
ومع اقتراب ذروة السفر في إجازة نصف العام على خط أسوان - القاهرة، هل ستنجح هذه الإجراءات الرقابية المشددة في القضاء نهائياً على ظاهرة السوق السوداء والتذاكر المكررة، أم سيجد المتلاعبون ثغرات تقنية جديدة تتطلب تحديثاً مستمراً لأنظمة الحوكمة؟
ثم اختر "إضافة إلى الشاشة الرئيسية"