أدت تحديثات ويندوز 11 الأمنية الأخيرة إلى تعطل مفاجئ في أنظمة الطاقة لنسخ المؤسسات، حيث تسبب التحديث KB5073455 في إعادة تشغيل تلقائية بدلاً من الإغلاق، وهو ما يعزز أهمية مراجعة تحديثات ويندوز 11 قبل التثبيت لضمان استقرار بيئات العمل التقنية الحساسة.
خلل تقني يضرب تحديثات ويندوز 11
أعلنت مايكروسوفت رسمياً عن رصد خلل يمنع الأجهزة من الإغلاق أو الإسبات، وبقراءة المشهد يتبين أن الأزمة تنحصر في نسخ Enterprise وIoT التي تفعل ميزة Secure Launch، وهذا يفسر لنا سبب استمرار الأجهزة في العمل رغم إعطاء أوامر الإيقاف المباشرة من المستخدمين.
إجراءات بديلة لتفادي فقدان البيانات
أقرت التقارير أن اللجوء إلى الإغلاق القسري قد يتلف الملفات، ولذلك يفضل استخدام موجه الأوامر كحل مؤقت، والمثير للدهشة أن الأمر البرمجي shutdown /s /t 0 يظل الوسيلة الوحيدة الآمنة حالياً، وبينما كانت التوقعات تشير لاستقرار النظام، جاء الواقع ليثبت تأثر خدمات Azure Virtual Desktop أيضاً.
خطوات الإيقاف الآمن عبر النظام
- فتح قائمة Start وكتابة cmd في خانة البحث ثم الضغط على Enter.
- إدخال الأمر البرمجي shutdown /s /t 0 لتنفيذ الإغلاق الفوري.
- تجربة الأمر shutdown /h لمحاولة تفعيل وضع الإسبات يدوياً.
توسع نطاق الأعطال البرمجية بالمؤسسات
كشفت البيانات أن الضرر طال تطبيق Outlook لمستخدمي حسابات POP، والمفارقة هنا تظهر في تجمد التطبيق كلياً بعد التحديث، وهذا يفسر لنا تزايد الشكاوى حول خدمات Windows 365 التي بات الوصول إليها متعذراً عبر التطبيق المخصص، مما دفع الشركة للتوصية باستخدام واجهات الويب البديلة.
| الخدمة المتضررة |
نوع العطل |
الحل المؤقت |
| Azure Virtual Desktop |
فشل المصادقة والاتصال |
استخدام Remote Desktop |
| Microsoft Outlook |
تجمد التطبيق عند الإغلاق |
انتظار التصحيح البرمجي |
| Windows 365 |
تعذر الوصول للتطبيق |
استخدام واجهة الويب |
ومع استمرار رصد هذه "المشكلات الناشئة" من قبل الفريق التقني لمايكروسوفت، يبقى السؤال المطروح: هل ستتمكن الشركة من استعادة ثقة مديري النظم عبر إصدار تصحيح شامل ينهي سلسلة التراجعات الأمنية والوظيفية التي ضربت تحديث يناير؟
ثم اختر "إضافة إلى الشاشة الرئيسية"