بموافقة الهيئة.. إجراءات جديدة لعمليات بيع وتبديل شرائح الهواتف المحمولة للأفراد

بيع شرائح الهواتف المحمولة هو عملية تنظيمية تخضع لرقابة صارمة من جهاز تنظيم الاتصالات لضمان حقوق المستخدمين وحماية أمن البيانات الشخصية؛ حيث تلتزم شركات الاتصالات بتطبيق معايير محددة لتوثيق الهوية عند التعاقد الجديد أو إجراء أي تحديثات تقنية على الشريحة؛ مما يساهم في بناء قاعدة بيانات دقيقة وموثوقة لكافة المشتركين في الشبكات الوطنية.

الضوابط القانونية لتنظيم بيع شرائح الهواتف المحمولة للمواطنين

يتطلب شراء الخطوط الجديدة توجه المواطن المصري بصفة شخصية إلى أحد الفروع الرسمية التابعة لشركات المحمول؛ إذ يلتزم بتقديم أصل بطاقة الرقم القومي سارية المفعول ليقوم الموظف المختص بفحصها بدقة وعمل مسح ضوئي ملون لها وحفظها ضمن الأرشيف الإلكتروني للشركة؛ كما يتحتم على العميل التوقيع على عقد الربط مانيواليا لضمان الموافقة على الشروط والأحكام وامتلاك نسخة رسمية تضمن حقوقه المادية والقانونية تجاه مزود الخدمة؛ مع الأخذ في الاعتبار أن هناك سقفاً عددياً لكل مستخدم يمنع تجاوز الحصص المقررة لكل رقم قومي لضمان عدالة التوزيع التقني.

إجراءات امتلاك وبيع شرائح الهواتف المحمولة للزوار الأجانب

تخضع عملية بيع شرائح الهواتف المحمولة لغير المصريين لمجموعة من القواعد المرتبطة بصلاحية الوثائق الدولية؛ حيث يلزم تقديم أصل جواز السفر الساري مع مستند يثبت صلاحية الإقامة داخل البلاد؛ ويتم ربط مدة تشغيل الخط بالمدة الزمنية الممنوحة للإقامة في وثيقة السفر؛ وفي حالة عدم تجديد الإقامة يتم منح مهلة مدتها ثلاثون يوماً قبل تعليق الخدمة كلياً؛ وتهدف هذه الخطوات إلى ضمان سيطرة الأجهزة المعنية على حركة الاتصالات الدولية والمحلية المرتبطة بالوافدين وتوفير الحماية اللازمة لبياناتهم أثناء تواجدهم في الدولة.

معايير تبديل وبيع شرائح الهواتف المحمولة في الحالات الطارئة

عند تعرض البطاقة الذكية للتلف أو الفقد يلجأ المستخدم لعملية التبديل التي تتطلب مطابقة دقيقية للبيانات المسجلة مسبقاً؛ حيث لا يمكن تنفيذ استبدال الشريحة إلا بعد التأكد من هوية صاحب الخط عبر الخطوات التالية:

• تقديم أصل تحقيق الشخصية الرسمي للموظف المسؤول بفرع الشركة.
• التحقق من صحة البطاقة الضريبية أو الرقم القومي عبر القارئ الإلكتروني.
• تطابق بيانات المستخدم الحالية مع المعلومات المخزنة في النظام المركزي للشركة.
• التوقيع على نموذج طلب التبديل الذي يتضمن إقراراً بالمسؤولية الكاملة عن الشريحة الجديدة.
• دفع الرسوم المقررة لعملية الاستبدال والحصول على إيصال رسمي بالعملية.

سقف شراء وبيع شرائح الهواتف المحمولة المسموح به

حددت اللوائح الحالية أعداداً قصوى للخطوط التي يمكن امتلاكها لكل فرد بناءً على نوع الهوية المستخدمة في التعاقد؛ ويوضح الجدول التالي التصنيفات والحدود القصوى التي لا يسمح بتجاوزها عند بيع شرائح الهواتف المحمولة حالياً:

تعتمد سلامة المنظومة الاتصالية على التزام الأفراد بالحضور الشخصي وتقديم الوثائق الأصلية؛ وهو إجراء يمنع عمليات التلاعب والانتحال التي قد تضر بمصالح المستخدمين؛ كما أن التوقيع الشخصي على العقود يمثل وثيقة قانونية ملزمة تحفظ حقوق الطرفين في الحصول على خدمات اتصالات مستقرة وآمنة وفق المعايير المعمول بها محلياً ودولياً.