تخطي إلى المحتوى الرئيسي

خلال 30 دقيقة.. إجراءات استخراج كارت الكهرباء بدل فاقد فور فقدانه أو تلفه

خلال 30 دقيقة.. إجراءات استخراج كارت الكهرباء بدل فاقد فور فقدانه أو تلفه
A A

استخراج كارت كهرباء بدل فاقد يبدأ بزيارة سريعة لشركة التوزيع التابع لها سكنك أو عبر الولوج للخدمات الرقمية المتاحة لتوفير الوقت والجهد؛ حيث يعد ضياع بطاقة الشحن من الأزمات المنزلية التي تتطلب تحركا عاجلا لضمان استمرار التيار الكهربائي وتجنب انقطاع الخدمة المفاجئ نتيجة نفاذ الرصيد المخزن في العداد.

إجراءات استخراج كارت كهرباء بدل فاقد من الشركة

تتسم خطوات استخراج كارت كهرباء بدل فاقد بالبساطة والسرعة؛ إذ يتوجه المواطن المتضرر إلى مقر شركة التوزيع دون الحاجة لتحرير محضر شرطة رسمي كما كان متبعا سابقا بل يكتفي بتقديم إقرار كتابي يفيد بفقدان البطاقة؛ ثم يقوم الموظف المختص بمراجعة كود المشترك أو بيانات العداد المسجلة على النظام للتأكد من ملكية العداد قبل البدء في إصدار نسخة جديدة بديلة تمكن العميل من إجراء عمليات الشحن المستقبلية بشكل طبيعي ودون عوائق تقنية.

المستند المطلوب الغرض من الاستخدام
بطاقة الرقم القومي إثبات هوية صاحب العداد الشخصية
كود المشترك تسهيل الوصول لبيانات العميل برقم العداد
إيصال شحن قديم تأكيد عمليات الشحن السابقة للتحقق
إقرار الفقد بديل قانوني عن محضر الشرطة الرسمي

خطوات طلب استخراج كارت كهرباء بدل فاقد إلكترونيا

وفرت المنصة الموحدة لخدمات الكهرباء آلية متطورة تتيح الحصول على استخراج كارت كهرباء بدل فاقد من خلال واجهة رقمية سهلة الاستخدام؛ حيث تهدف هذه الخدمة إلى تقليل الزحام في مراكز خدمة العملاء وتسهيل الإجراءات على كبار السن والموظفين؛ وتتضمن العملية تنفيذ النقاط التالية بدقة:

  • الدخول المباشر إلى الموقع الرسمي للمنصة الموحدة لخدمات الكهرباء.
  • الضغط على أيقونة تصفح الخدمات الشاملة لاختيار الخدمة المطلوبة.
  • تحديد خيار إصدار بطاقة شحن بديلة للعداد مسبوق الدفع.
  • تسجيل الدخول بواسطة رقم الهاتف المحمول وكلمة السر الخاصة بالمستخدم.
  • تعبئة نموذج البيانات الذي يشمل نوع الهوية والاسم ورقم الموبايل.
  • إرسال الطلب لتقوم الشركة بمراجعته وإرسال إشعار بالموافقة والتنفيذ.

تجهيز الأوراق اللازمة لعملية استخراج كارت كهرباء بدل فاقد

يجب على المشترك دفع الرسوم المقررة التي تحددها الشركة قبل استلام البطاقة الجديدة؛ حيث تستغرق عملية استخراج كارت كهرباء بدل فاقد وتفعيله تقنيا مدة لا تتجاوز ثلاثين دقيقة في أغلب الحالات الميدانية؛ وهو ما يعكس الطفرة الكبيرة في جودة الخدمات الحكومية المقدمة مؤخرا لجمهور المواطنين؛ وضمان عدم تعطل مصالحهم اليومية بسبب مشكلات تقنية بسيطة تتعلق ببطاقات الشحن الذكية.

تساهم السرعة في إنهاء إجراءات استخراج كارت كهرباء بدل فاقد في تعزيز ثقة المستخدمين بالنظام المرفقي الجديد؛ فبمجرد سداد التكلفة المحددة يصبح الكارت جاهزا للاستعمال الفوري لشحن الرصيد؛ مما يضمن استمرارية إضاءة المنازل وتشغيل الأجهزة الحيوية دون قلق من فقدان الوسيلة التقليدية المخصصة لمراقبة الاستهلاك الشهري للتيار بانتظام.

مشاركة: