يمثل نظام فارس الخدمة الذاتية خطوة محورية ضمن مسيرة التحول الرقمي التي تقودها وزارة التعليم السعودية، حيث يوفر منصة إلكترونية متكاملة تتيح للمعلمين والموظفين إنجاز معاملاتهم الإدارية بكل سهولة ويسر، مما يقلل من الحاجة لمراجعة الإدارات بشكل شخصي ويعزز من كفاءة العمل اليومي بفضل واجهته العصرية التي تعمل على مدار الساعة.
تعمل وزارة التعليم بشكل مستمر على تطوير المنصة لضمان تقديم تجربة مستخدم فريدة، حيث يتم تحديث نظام فارس الخدمة الذاتية دوريًا لإضافة مزايا جديدة تعزز من كفاءة الأداء الإداري وتسهل الإجراءات على كافة منسوبي الوزارة، وتشمل هذه التحديثات تفعيل خيار الدخول الموحد باستخدام بيانات الوزارة أو من خلال النفاذ الوطني الموحد، وهو ما يضمن أمان وسرعة الوصول للمعلومات، كما يتيح النظام إمكانية الاستعلام الفوري عن تفاصيل الرواتب والعلاوات السنوية، بالإضافة إلى تقديم ومتابعة الطلبات الإلكترونية المتعلقة بالإجازات والترقيات، مع دعم كامل للأجهزة الذكية وإرسال إشعارات فورية لإبقاء المستخدم على اطلاع دائم بحالة طلباته.
أبرز مزايا نظام فارس الخدمة الذاتية للمعلمين والإداريين
يعتبر نظام فارس للخدمة الذاتية جزءًا لا يتجزأ من مبادرات التحول الرقمي الشاملة التي تتبناها وزارة التعليم، تماشيًا مع أهداف رؤية المملكة 2030 الطموحة، إذ يهدف المشروع بشكل أساسي إلى تقليل الاعتماد على المعاملات الورقية التقليدية وما يصاحبها من تأخير وتعقيدات، ومن خلال أتمتة الإجراءات الإدارية، يرفع النظام من مستوى الشفافية والكفاءة التشغيلية، ويوفر بيئة عمل عصرية تمكن الكوادر التعليمية والإدارية من توظيف التكنولوجيا لإنجاز مهامهم الوظيفية بفعالية أكبر، مما يحسن من تجربة الموظف بشكل عام ويسمح له بالتركيز على مهامه الأساسية بدلاً من الانشغال بالإجراءات الروتينية الطويلة.
كيف يقدم نظام فارس الدعم الكامل للكوادر التعليمية؟
صُمم نظام فارس الخدمة الذاتية لتلبية الاحتياجات المتنوعة للكادر التعليمي والإداري عبر توفير حزمة متكاملة من الخدمات الرقمية التي يمكن الوصول إليها في أي وقت ومن أي مكان، ويقدم النظام خدمات مخصصة لكل فئة وظيفية لضمان تلبية متطلباتهم بدقة، فالمعلمون يجدون فيه أدوات لإدارة مسارهم الوظيفي بسهولة، بينما يستفيد الإداريون من خدمات تسهل عليهم إدارة شؤون الموظفين ومتابعة القرارات الإدارية، وهذا الفصل في الخدمات يضمن تجربة سلسة ومنظمة لكل مستخدم، ويمكن تلخيص أبرز الخدمات المقدمة للمعلمين في النقاط التالية:
- الاستعلام عن كافة البيانات الوظيفية والمالية المحدثة.
- تقديم طلبات الإجازات بجميع أنواعها وتعديلها أو إلغاؤها إلكترونيًا.
- متابعة حركات النقل الداخلي والخارجي والترقيات المستحقة.
- الاطلاع التفصيلي على سجل الحضور والانصراف اليومي.
- تحميل وطباعة تعريف الراتب الرسمي أو بيان الخدمة.
في المقابل، يجد الإداريون في نظام فارس الخدمة الذاتية مجموعة من الأدوات التي تدعم مهامهم اليومية، والتي تشمل ما يلي:
- رفع طلبات المباشرة بالعمل للموظفين بعد انتهاء الإجازات.
- الاستعلام الدقيق عن العلاوات السنوية وتواريخ استحقاقها.
- متابعة جميع القرارات الإدارية الصادرة والتعاميم الرسمية.
- تحميل تعريف الراتب المحدث للموظفين التابعين لهم.
- إدارة البيانات الأساسية للموظفين وتحديثها عند الحاجة.
تسجيل الدخول والاستفادة من خدمات فارس ضمن رؤية 2030
للاستفادة من مجموعة الخدمات الواسعة التي يوفرها نظام فارس، يتوجب على المستخدمين الدخول إلى الموقع الرسمي للمنصة، حيث يمكن للمستخدمين الحاليين إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بهم للوصول المباشر إلى حساباتهم، أما بالنسبة للمستخدمين الجدد الذين يدخلون للمرة الأولى، فقد تم تبسيط عملية إنشاء الحساب لتكون سريعة وآمنة، إذ تتطلب فقط إدخال رقم السجل المدني ورقم الآيبان البنكي المسجل لدى الوزارة للتحقق من الهوية وتفعيل الحساب فورًا، وتساهم هذه الإجراءات السهلة في تشجيع جميع الموظفين على استخدام نظام فارس الخدمة الذاتية بشكل فعال.
يمثل إطلاق وتطوير هذه المنصة الرقمية استثمارًا استراتيجيًا في الكادر البشري لوزارة التعليم، ويؤكد على الالتزام بتحقيق إدارة حديثة وفعالة تدعم المعلمين والإداريين في أداء رسالتهم التعليمية، ويواصل نظام فارس الخدمة الذاتية التطور ليبقى أداة تمكين رئيسية في قطاع التعليم السعودي.
