يثير احتراق هاتف جلاكسي S25 بلس في كوريا الجنوبية موجة من القلق المتصاعد بين عشاق سامسونج ومستخدميها حول العالم، حيث اشتعل الجهاز بشكل مفاجئ وكامل أثناء استخدامه العادي، في حادثة وقعت دون أن يكون الهاتف متصلًا بالشاحن، مما يعيد للأذهان المخاوف القديمة المرتبطة بأزمة بطاريات الشركة الشهيرة التي هزت سمعتها قبل سنوات.
تفاصيل حادثة احتراق هاتف جلاكسي S25 بلس: شهادة المستخدم وتحرك سامسونج
وفقًا للرواية التي نشرها المستخدم المتضرر على المنتدى الرسمي لشركة Samsung Korea، فإن الأحداث تسارعت بشكل دراماتيكي ومثير للذعر؛ فقد بدأت القصة مع ملاحظته ارتفاعًا غير طبيعي ومقلق في درجة حرارة جهازه، تلاه سماع صوت فرقعة حادة ومفاجئة، وبعدها سقط الهاتف من يده على الأرض ليتحول إلى كتلة من اللهب في غضون لحظات قليلة، وقد أكد المستخدم أن الحادثة لم تقع أثناء عملية الشحن، وهو ما يفتح الباب أمام مجموعة من التساؤلات التقنية المعقدة حول الأسباب الحقيقية وراء **احتراق هاتف جلاكسي S25 بلس**، ولحسن الحظ، لم يسفر الحادث عن أي إصابات بشرية، لكن الهاتف احترق بالكامل ولم يتبق منه سوى بقايا متفحمة، وعلى الفور، قام المستخدم بتسليم ما تبقى من جهازه إلى أحد مراكز الخدمة المعتمدة التابعة لسامسونج، التي أعلنت بدورها عن فتح تحقيق داخلي عاجل وشامل للوقوف على الأسباب الدقيقة التي أدت إلى هذه الواقعة الخطيرة.
هل يعيد احتراق هاتف جلاكسي S25 بلس كابوس نوت 7 إلى الأذهان؟
أعاد **احتراق هاتف جلاكسي S25 بلس** ذكريات أزمة “جلاكسي نوت 7” المؤلمة في عام 2016، والتي تعد واحدة من أسوأ الكوابيس في تاريخ الشركة الكورية الجنوبية؛ ففي ذلك الوقت، اضطرت سامسونج لاتخاذ قرار كارثي بسحب أكثر من 2,5 مليون جهاز من جميع الأسواق العالمية بعد تسجيل مئات من حوادث الاحتراق والانفجار المماثلة، وتسببت تلك الأزمة في خسائر مالية تجاوزت مليارات الدولارات، كما وجهت ضربة قاسية لسمعة العلامة التجارية التي استغرقت سنوات طويلة لاستعادة ثقة المستهلكين من جديد، وقد نجحت سامسونج في ذلك عبر تطبيق معايير جودة صارمة وتوسيع نطاق اختبارات الأمان والسلامة على بطارياتها ومنتجاتها، واليوم، يخشى الكثيرون أن يكون **احتراق هاتف جلاكسي S25 بلس** مؤشرًا على عودة مشاكل التصنيع القديمة، مما يضع الشركة أمام تحدٍ جديد لإثبات جودة وسلامة أجهزتها الرائدة.
| وجه المقارنة | أزمة جلاكسي نوت 7 (2016) |
|---|---|
| السبب الرئيسي | خلل في تصميم وتصنيع البطارية |
| النطاق | ظاهرة عالمية واسعة النطاق |
| الإجراء المتخذ | سحب كامل للمنتج من الأسواق |
ما علاقة ارتفاع حرارة سلسلة S25 بحادثة احتراق هاتف جلاكسي S25 بلس؟
تأتي حادثة **احتراق هاتف جلاكسي S25 بلس** في وقت تتزايد فيه شكاوى المستخدمين من مشكلة أخرى قد تكون مرتبطة بالحادث، وهي ارتفاع الحرارة المفرط في سلسلة هواتف جلاكسي S25 الجديدة أثناء الاستخدام المكثف؛ حيث تعمل هذه السلسلة بأحدث وأقوى المعالجات في السوق، بما في ذلك Exynos 2500 وSnapdragon 8 Gen 4، ورغم أن هذه المعالجات تقدم أداءً استثنائيًا، إلا أنها تولد كمية كبيرة من الحرارة، خاصة عند تشغيل الألعاب ذات الرسوميات العالية أو التطبيقات الثقيلة، وقد أشار العديد من المستخدمين إلى أن أجهزتهم تصبح ساخنة بشكل ملحوظ، مما يثير تساؤلات حول كفاءة نظام التبريد المدمج في الهاتف، وما إذا كان قصوره هو السبب المحتمل وراء **احتراق هاتف جلاكسي S25 بلس** الأخير.
الأسباب المحتملة التي تحقق فيها سامسونج حاليًا تشمل عدة فرضيات تقنية، منها:
- وجود خلل تصنيعي في خلايا البطارية لم يتم اكتشافه خلال اختبارات الجودة.
- قصور في نظام التبريد الجديد وعجزه عن تبديد الحرارة الناتجة عن المعالجات القوية.
- ارتفاع مفرط في حرارة أحد المكونات الداخلية الأخرى أدى إلى اشتعال البطارية.
حتى هذه اللحظة، تتعامل سامسونج مع احتراق هاتف جلاكسي S25 بلس كحادثة فردية معزولة ولم تصدر أي بيان رسمي يوضح الأسباب، لكن من المؤكد أنها تجري اختبارات مكثفة على نطاق واسع للتأكد من سلامة تصميم السلسلة الجديدة، واستبعاد أي احتمالية لوجود خلل تصنيعي قد يهدد سلامة المستخدمين أو يؤثر على أجهزة أخرى.