يشهد برنامج تكافل وكرامة اهتمام واسع من آلاف المواطنين الراغبين في التحقق من مستحقاتهم المالية بسهولة ودون عناء ومع التطور الرقمي الذي تتبناه وزارة التضامن الاجتماعي أصبح الاستعلام عن الدعم وإدارة الشكاوى متاح إلكتروني بخطوات بسيطة، في هذا المقال نستعرض لحضراتكم كيفية التأكد من الصرف والمستندات المطلوبة للشكوى وموعد الدفعات الشهرية.
موعد صرف معاش تكافل وكرامة لشهر ديسمبر 2025
أكدت وزارة التضامن الاجتماعي أن صرف معاش تكافل وكرامة يتم بشكل دوري في منتصف كل شهر وذلك من خلال المنافذ المخصصة لمنظومة الدعم النقدي وبناء على ذلك سوف يبدأ المواطنون المستفيدون من البرنامج في تلقي مستحقاتهم لشهر ديسمبر اعتبارًا من يوم 15 من شهر ديسمبر ويأتي هذا التنظيم بهدف ضمان وصول الدعم في موعد ثابت يتيح للأسر التخطيط لاحتياجاتها الشهرية دون تأخير.
المستندات المطلوبة لتقديم شكوى ضمن برنامج تكافل وكرامة
وضعت وزارة التضامن مجموعة من الأوراق الأساسية التي يجب تجهيزها قبل تقديم أي شكوى تخص البرنامج وتشمل المستندات:
- صورة سارية من بطاقة الرقم القومي للمستفيد.
- قسيمة الزواج أو الطلاق لإثبات الحالة الاجتماعية.
- إثبات محل الإقامة مثل إيصال مرافق حديث أو بطاقة التموين.
- شهادة طبية في حال وجود إعاقة لدى أحد أفراد الأسرة.
- شهادات ميلاد الأبناء المدرجين ضمن ملف الأسرة.
- هذه المتطلبات تهدف لضمان دقة البيانات وتسريع عملية فحص الشكوى.
خطوات التحقق من معاش تكافل وكرامة إلكترونيًا
وفرت الوزارة منصة إلكترونية تتيح للمواطن معرفة حالته بسهولة وتشمل خطوات الاستعلام:
- الدخول إلى الموقع الرسمي لوزارة التضامن الاجتماعي.
- كتابة الرقم القومي في الخانة المخصصة.
- الضغط على زر استعلام لعرض النتيجة مباشرة.
متابعة حالة شكوى تكافل وكرامة
بعد تقديم الشكوى يمكن متابعة حالتها إلكترونيًا بإدخال الرقم القومي عبر بوابة الوزارة، حيث تظهر إحدى الحالات التالية:
- قيد المراجعة
- تم الرد
- تم الحل
هذا النظام الرقمي يختصر الوقت والجهد ويغني المواطن عن زيارة المكاتب الحكومية.