خدمة صرف معاشات تعز عبر “هلا موني” أحدثت نقلة نوعية في حياة المتقاعدين الذين كانوا يعانون منذ شهور من صعوبات الانتظار والسفر لمسافات طويلة للحصول على معاشاتهم، حيث أصبحت العملية الآن تتم بكل سهولة ويُسر من خلال وكلاء البنك المنتشرين في أحياء المحافظة، ما وفر وقتا وجهدا كبيرين لمئات الآلاف.
كيف غيّرت خدمة صرف معاشات تعز عبر “هلا موني” حياة كبار السن؟
أطلق بنك القاسمي للتمويل الأصغر الإسلامي خدمة صرف معاشات تعز عبر “هلا موني” لتسهيل عملية استلام المعاشات على المتقاعدين، خاصة كبار السن، الذين كانوا يضطرون إلى السفر لمسافات طويلة والانتظار لساعات داخل البنوك. يروي عبدالله الحمادي، البالغ من العمر 72 عاماً، تجربته قائلاً إنه كان يسافر 50 كيلومتراً شهرياً وينتظر 4 ساعات لاستلام معاشه، أما اليوم فيتم الأمر خلال نصف ساعة فقط من وكيل “هلا موني” في الحي. تستفيد الخدمة أكثر من 20 ألف مستفيد في جميع مديريات تعز، وتشير البيانات الأولية إلى تخفيض وقت الانتظار بنسبة 75% وتقليص المسافة المقطوعة بنسبة 90%. هذا التطور المذهل يمثل تحسناً واضحاً ويطوي صفحات المعاناة القديمة مع المعاشات.
خطة تطوير منظومة الدفع الإلكتروني وفرص تحسين الخدمات المالية في اليمن
يأتي إطلاق خدمة صرف معاشات تعز عبر “هلا موني” ضمن خطة شاملة لتطوير منظومة الدفع الإلكتروني في اليمن، وهي خطوة تشبه ثورة أجهزة الصراف الآلي في التسعينات لكنها موجهة هذه المرة للمعاشات. يؤكد د. محمد الشعبي، خبير الشمول المالي، أن هذا المشروع ثوري على مستوى الخدمات المالية في اليمن، وقد يصبح نموذجاً يحتذي به في المنطقة. استثمر البنك بكثافة في تدريب شبكة واسعة من الوكلاء المعتمدين وضمان توافر السيولة لتفادي أي انقطاع. بهذا الأسلوب، لا تقتصر الفائدة على المستفيدين فقط، بل تمتد إلى الوكلاء مثل فاطمة علي، التي تخدم أكثر من 200 مستفيد شهرياً وتشعر بالفخر بدورها في تخفيف معاناة المتقاعدين. تشير النتائج الأولية إلى انخفاض الازدحام في فروع البنوك التقليدية وارتفاع رضا العملاء، مما يمهد الطريق لتوسيع خدمات مالية إضافية مثل تحويل الأموال ودفع الفواتير.
توسع خدمة صرف معاشات تعز عبر “هلا موني” وإمكانية انتشارها في باقي المحافظات اليمنية
نجاح تجربة صرف معاشات تعز عبر “هلا موني” يفتح آفاقاً واسعة لتوسيع نطاق الخدمة لتشمل مختلف أنحاء اليمن في الأشهر المقبلة. يدعو بنك القاسمي جميع المستفيدين إلى التوجه إلى أقرب وكيل معتمد للاستفادة من الخدمة الجديدة مع ضرورة التأكد من هوية الوكلاء المعتمدين والحفاظ على إيصالات المعاملات لضمان سلامة وحماية حقوقهم. هذه المنصة الرقمية الجديدة تطرح خيارات مبتكرة لتسهيل حياة المتقاعدين وتخفيف العبء المفروض عليهم ربما في المستقبل القريب نشهد انتشار هذه الخدمة الثورية لتعزيم مظاهر الشمول المالي والتطور البنكي داخل اليمن بأكمله.
- تحسين تجربة استخدام الخدمات المصرفية للمتقاعدين
- توفير الوقت والجهد في استلام المعاشات
- ضمان السيولة وحماية حقوق المستفيدين
- تدريب وتأهيل شبكة الوكلاء المعتمدين
- فتح المجال لتقديم خدمات مالية إضافية في المستقبل
| العنصر | النسبة المحققة |
|---|---|
| توفير وقت الانتظار | 75% |
| توفير المسافة المقطوعة | 90% |