حجز تذاكر القطارات أونلاين أصبح من الخدمات الأساسية التي توفرها الهيئة القومية لسكك حديد مصر لتسهيل التنقل على المواطنين، مع زيادة البحث عن خطوات حجز تذاكر القطارات دون الحاجة إلى التوجه لمحطات القطارات، مما يجعل العملية أكثر سهولة ويسر عبر الإنترنت.
كيفية حجز تذاكر القطارات أونلاين لجميع الخطوط
للحصول على تذاكر القطارات أونلاين، يجب أولاً الدخول إلى موقع الهيئة القومية لسكك حديد مصر، حيث يتيح الموقع خدمة شاملة لحجز التذاكر بطريقة منظمة وآمنة، ولضمان نجاح الحجز يتم اتباع الخطوات التالية:
- تسجيل الدخول عبر البريد الإلكتروني المخصص للحجز، مع توفر كود خاص يستخدم لمرة واحدة
- إدخال الكود وإنشاء كلمة سرمنة، وكتابة البيانات الشخصية المطلوبة مثل الاسم الثلاثي والرقم القومي ورقم الهاتف
- تحديد تاريخ السفر والاتجاه المطلوب
- ظهور قائمة القطارات المتاحة مع المقاعد والتواريخ المحددة للصعود
- اختيار القطار المناسب والمقعد، ومعرفة تكلفة التذكرة الدقيقة
- الموافقة على شروط وأحكام الحجز عبر وضع علامة في المربع المخصص لذلك
- النقر على زر «استمرار» للانتقال إلى صفحة الدفع
- إتمام الدفع عبر بطاقة الفيزا وبعدها يتم تأكيد حجز التذكرة إلكترونياً
تُمثل هذه الخطوات الوسيلة الأمثل لحجز تذاكر القطارات أونلاين لجميع الخطوط، مما يوفر الوقت ويجنب الركاب الذهاب إلى المحطات.
إلغاء حجز تذاكر القطارات أونلاين وشروط استرداد المبلغ
يُتيح موقع الهيئة إمكانية إلغاء حجز تذاكر القطارات أونلاين بكل سهولة، مع تطبيق شروط استرداد مالية عادلة حسب مواعيد الإلغاء، ففي حال إلغاء الحجز قبل 48 ساعة من موعد السفر يتم خصم 25% من قيمة كل تذكرة، أما إذا تم الإلغاء خلال 24 ساعة قبل السفر يُخصم 50% من قيمة التذكرة، وهذا النظام يُسهم في تنظيم الحجز والتخطيط الجيد للمواعيد مع ضمان حقوق الهيئة والمسافرين.
طريقة حجز تذاكر القطارات من خلال ماكينات TVM
بالإضافة إلى الحجز أونلاين، تتيح الهيئة القومية لسكك حديد مصر حجز تذاكر القطارات عبر ماكينات TVM المنتشرة في المحطات، وذلك باتباع الخطوات البسيطة التالية:
- اختيار اسم المحطة التي يتواجد بها المسافر
- تحديد اسم المحطة المقصودة
- معرفة سعر التذكرة المعروض على شاشة الماكينة مباشرة
- إدخال المبلغ النقدي في المكان المخصص
- استخراج التذكرة من المخرج الرئيسي الخاص بالماكينة
تُعد هذه الطريقة مفيدة جداً لمن يرغب في إتمام عملية الحجز بسرعة في المحطة، وتدعم جميع الخطوط المختلفة للسكك الحديدية.
| الفترة الزمنية | نسبة الخصم من قيمة التذكرة |
|---|---|
| قبل 48 ساعة من موعد السفر | 25% |
| قبل 24 ساعة من موعد السفر | 50% |
توفر هذه الإجراءات وضوحاً تاماً للمسافرين حول كيفية حجز تذاكر القطارات أونلاين، إلى جانب دليل واضح لكيفية إلغاء الحجز أو الاعتماد على بدائل أخرى كحجز التذاكر من خلال ماكينات TVM المنتشرة في المحطات، لتلبية مختلف احتياجات الركاب بسهولة وفعالية.