رقم الخط الساخن لخدمة الناخبين أصبح محور اهتمام واسع مع استمرار التصويت داخل الدوائر الـ30 الملغاة في المرحلة الأولى من انتخابات النواب 2025، حيث يبحث المواطنون عن وسيلة موثوقة لمتابعة سير العملية الانتخابية والتواصل مع الجهات المسؤولة، ويأتي ذلك في إطار حرص الهيئة الوطنية للانتخابات على تقديم دعم متواصل للناخبين خلال هذه المرحلة المهمة.
تفاصيل رقم الخط الساخن لخدمة الناخبين وأهدافه
خصصت الهيئة الوطنية للانتخابات الخط الساخن 19826 ليكون قناة اتصال مباشر لاستقبال الشكاوى والاستفسارات المتعلقة بالعملية الانتخابية، ويعمل الخط على مدار الساعة لتلقي كافة الملاحظات من مختلف المحافظات، ليكون بذلك أداة فعالة لمتابعة سير اللجان الانتخابية وضمان الشفافية الكاملة. ويمكن للمواطنين الاعتماد على رقم الخط الساخن لخدمة الناخبين للإبلاغ عن أي مخالفات انتخابية، أو طلب معلومات بشأن لجانهم الانتخابية وكثافاتها، بالإضافة إلى الاستفادة من تطبيقات الهيئة الرسمية، التي تتيح متابعة عملية التصويت بشكل سلس وشفاف، مما يعكس حرص الهيئة على تعزيز التحول الرقمي وتطوير آليات الدعم للناخبين بما يضمن سير العملية الانتخابية في الدوائر الملغاة بانسيابية وثقة متبادلة.
انتخابات الدوائر الملغاة ورقابة الهيئة الوطنية للانتخابات
شهدت الدوائر الـ30 الملغاة في المرحلة الأولى من انتخابات مجلس النواب داخل البلاد عمليات تصويت جرت بموجب حكم المحكمة الإدارية العليا، والتي بدأت يوم الأربعاء وتواصلت حتى يوم الخميس، ويتم إعلان النتائج النهائية في 18 ديسمبر الحالي، وهو ما يندرج تحت رقابة الهيئة الوطنية للانتخابات التي تراقب سير العملية بدقة من خلال رقم الخط الساخن لخدمة الناخبين لضمان الاستحقاق الدستوري بشكل نزيه وعادل. كذلك، حُددت مواعيد جولات الإعادة لتشمل الخارج في 31 ديسمبر و1 يناير 2026، بينما تستكمل في الداخل يومي 3 و4 يناير المقبل، مع إعلان النتائج في 10 يناير، مما يجعل من رقم الخط الساخن أداة رئيسية للتواصل بين الناخبين والهيئة طوال مراحل الانتخابات.
آلية دعم الناخبين عبر رقم الخط الساخن لخدمة الناخبين
تشمل خدمة الخط الساخن 19826 مجموعة من الدعم المتكامل الذي تقدمه الهيئة الوطنية للانتخابات للناخبين، حيث توفر هذه الخدمة:
- تقديم الشكاوى بشأن أي مخالفات أو تجاوزات ضمن اللجان الانتخابية
- الاستعلام عن أماكن وطبيعة اللجان الانتخابية في المحافظات المختلفة
- مراقبة الكثافات داخل اللجان لضمان سير التصويت في بيئة مناسبة وآمنة
- توفير معلومات متجددة عبر تطبيقات الهيئة الرقمية to تعزيز التواصل والشفافية
ويتكامل هذا الدعم مع جهود التحول الرقمي التي تسعى إليها الهيئة لتيسير العملية الانتخابية ورفع مستوى المشاركة، مما يترجم دور رقم الخط الساخن لخدمة الناخبين في تحقيق تجربة انتخابية مريحة ومتقدمة تتناسب مع متطلبات العصر الحديث.
| الحدث | التواريخ المهمة |
|---|---|
| الانتهاء من تصويت الدوائر الملغاة في الداخل | الأربعاء والخميس (قبل 18 ديسمبر) |
| إعلان نتائج الدوائر الملغاة في الداخل | 18 ديسمبر |
| جولة الإعادة بالخارج | 31 ديسمبر و1 يناير 2026 |
| جولة الإعادة في الداخل | 3 و4 يناير 2026 |
| الإعلان عن نتائج جولة الإعادة | 10 يناير 2026 |