كيف تستعلم عن مخالفات المرور وتدفعها بسهولة عبر الإنترنت؟.. مجانًا برقم اللوحة توفر الحكومة المصرية إمكانية الاستعلام عن مخالفات المرور إلكترونيًا، ما يسهل على أصحاب المركبات معرفة قيمة الغرامات المستحقة وسدادها دون الحاجة لزيارة وحدات المرور، كما يمكن استخراج شهادة براءة ذمة والتقدم بالتظلمات بطريقة ميسرة عبر المنصات الرقمية المعتمدة.
كيفية الاستعلام عن مخالفات المرور عبر الإنترنت بسهولة
يمكن لكافة السائقين الاستعلام عن مخالفات المرور عبر منصات رسمية مثل “مصر الرقمية” من خلال إدخال رقم اللوحة ونوع الرخصة، لتظهر كافة المخالفات المرورية المسجلة على السيارة، مع تحديد قيمة الغرامات المسددة وغير المسددة؛ مما يتيح للمواطنين دفع المخالفات الإلكترونيًا مباشرةً بدون التعرض لأي عراقيل أو تأخير، بالإضافة إلى إمكانية استخراج شهادة براءة الذمة إنجازًا للإجراءات الرسمية بسرعة بالغة عبر المنصة ذاتها.
خدمات نيابة المرور والنيابة العامة للاستعلام والدفع الإلكتروني لمخالفات المرور
توفر نيابة المرور إمكانية استخراج شهادة تثبت سداد المخالفات مع تسليمها إلى عنوان المواطن عبر البريد، حيث تصل الوثائق خلال ثلاثة أيام عمل تقريبًا بعد تقديم الطلب، مع دفع رسوم التوصيل التي تظهر ضمن بيانات الطلب، ويتواصل مندوب البريد مع صاحب الشأن لتنسيق موعد الاستلام، ويُسلّم المستندات مغلّفة ومختومة فقط لصاحبها أو لمن ينوب عنه قانونيًا، مع العلم أنه في حال التخلف أو عدم الاستلام عمدًا، تُعاد الوثائق إلى النيابة ويُحمل طالب الخدمة رسوم الشحن.
أما النيابة العامة للمرور، فتتيح من خلال موقعها خدمة الاستعلام المجانية عن مخالفات المرور باتباع خطوات بسيطة تشمل:
- زيارة الموقع الرسمي للنيابة العامة عبر الإنترنت.
- اختيار قسم خدمات المرور.
- النقر على خيار الاستعلام عن المخالفات المرورية.
- إدخال رقم لوحة السيارة بدقة.
- عرض المخالفات بالتفصيل.
- وتوفير إمكانية السداد الإلكتروني مباشرة.
للمزيد من الدقة في معرفة أماكن المخالفات، يُطلب إدخال الرقم القومي لصاحب المركبة، بينما يمكن الاكتفاء برقم اللوحة للاستعلام عن مخالفات رخص المركبات، أما رخص القيادة فتوفر حاجة لإدخال رقم الرخصة والبيانات ذات الصلة.
مخالفات السيارات وكيفية التظلم على مخالفات المرور إلكترونيًا برقم اللوحة
يقدم موقع النيابة العامة، بوابة مصر الرقمية، وبوابة مرور مصر خدمات للاستعلام عن مخالفات السيارات مجانًا وجميعها تعتمد على إدخال رقم لوحة السيارة ونوع الرخصة، ويمكن القيام بذلك عبر بوابة مصر الرقمية كما يلي:
- الدخول على قسم المرور داخل بوابة مصر الرقمية.
- اختيار “مركباتي” من قائمة الخدمات.
- الضغط على “استعلام عن مخالفات رخصة مركبة”.
- إدخال نوع الرخصة ورقم اللوحة بدقة.
- عرض كافة تفاصيل المخالفات وأماكنها المرتبطة بالمركبة.
كما يتيح موقع مرور مصر الاستعلام عن طريق إدخال رقم الرخصة أو رقم اللوحة مع تحديد المحافظة التابعة لها المركبة.
في حالة وجود مخالفات غير صحيحة، يمكن التظلم إلكترونيًا عبر موقع النيابة العامة باتباع الخطوات التالية:
- الدخول إلى صفحة خدمة التظلمات إلكترونيًا.
- اختيار نوع التظلم سواء على رخص المركبات أو رخص القيادة.
- إدخال الرقم القومي بدقة.
- تحديد المخالفة محل التظلم مع ذكر سبب الاعتراض.
- إرسال الطلب والانتظار للحصول على الرد الرسمي عبر المنصة.
| الخدمة | طريقة الحصول عليها |
|---|---|
| استخراج شهادة براءة الذمة | عبر نيابة المرور مع توصيل الوثائق منزليًا |
| الاستعلام عن المخالفات | مجانًا وعن طريق الإنترنت برقم اللوحة فقط |
| تقديم التظلمات | إلكترونيًا عبر موقع النيابة العامة للمرور |
تُكمل خدمة الاستعلام عن مخالفات المرور الهاتفية عبر الرقم 15999، حيث يوفر ممثلو خدمة العملاء إمكانية معرفة قيمة المخالفات برقم لوحة السيارة فقط، مما يعزز سهولة وصول المواطنين إلى معلومات مخالفاتهم دون الحاجة إلى الإنترنت، وتعتبر هذه الخدمة متاحة على مدار الساعة لجميع المستخدمين في أنحاء الجمهورية.
كل هذه الخدمات تمثل نقلة نوعية في تسهيل الاستعلام عن مخالفات المرور ودفعها بسهولة إلكترونيًا مجانًا برقم اللوحة، مما يحفظ الوقت ويحد من الزحام ويضمن حقوق المواطنين بطريقة فعالة وحديثة.