خلل مزمن في مكبر الصوت يُلاحق هواتف بيكسل.. لماذا تجاهلت جوجل إصلاحه في الجيل التاسع والعاشر؟

مشكلة زر مكبر الصوت في هواتف جوجل بيكسل أصبحت مصدر إزعاج وقلق كبيرين لمستخدمي أحدث إصدارات هذه السلسلة، حيث يعاني الكثيرون من خلل برمجي في تطبيق Google Phone الرسمي يؤدي إلى بطء شديد أو تعطل كامل لاستجابة زر التحويل إلى وضع مكبر الصوت (Speaker) أثناء إجراء المكالمات الهاتفية، مما يحول ميزة أساسية وبسيطة إلى تجربة محبطة تهدد بسلاسة الاستخدام اليومي والخصوصية الشخصية على حد سواء.

تفاقم مشكلة زر مكبر الصوت في هواتف جوجل بيكسل: أزمة مستمرة

لم تظهر هذه المعضلة من العدم؛ بل بدأت جذورها مع إطلاق سلسلة هواتف بيكسل 9 في العام الماضي، واستمرت في التفاقم لتطال مستخدمي طرازات بيكسل 10 الجديدة، مما يؤكد أنها ليست مجرد عارض مؤقت، ويصف المستخدمون المتضررون أن الخلل يتجلى في تأخر ملحوظ في استجابة الزر عند الضغط عليه، ففي بعض الأحيان لا يستجيب الزر إلا بعد عدة ضغطات متتالية ومزعجة، وفي أحيان أخرى قد يحدث تأخير في التنفيذ يصل إلى ثانيتين كاملتين، وهو زمن طويل جدًا في سياق مكالمة هاتفية، وهذا التأخير يحول مهمة بسيطة مثل تفعيل مكبر الصوت إلى تحدٍ حقيقي، وهو ما لا يتوقعه المستخدم من هاتف رائد يحمل علامة جوجل التجارية، وبالتالي فإن استمرار **مشكلة زر مكبر الصوت في هواتف جوجل بيكسل** يثير تساؤلات جدية حول جودة البرمجيات التي تقدمها الشركة.

أبعد من مجرد إزعاج: كيف تهدد مشكلة زر مكبر الصوت في هواتف جوجل بيكسل خصوصيتك؟

يتجاوز تأثير هذا الخلل حدود الإزعاج الفني ليلامس جانبًا حساسًا للغاية وهو خصوصية المستخدمين، ففي كثير من المواقف اليومية، قد يحتاج المستخدم إلى الانتقال بسرعة من وضع مكبر الصوت إلى سماعة الأذن الداخلية لإجراء جزء من المحادثة بشكل خاص بعيدًا عن المتواجدين في محيطه، وهنا تكمن الخطورة الحقيقية، حيث يؤدي تأخر استجابة الزر أو فشله التام إلى بقاء المحادثة مسموعة للجميع، مما قد يتسبب في مواقف محرجة أو كشف معلومات حساسة، وتزداد خطورة **مشكلة زر مكبر الصوت في هواتف جوجل بيكسل** كونها تظهر على نطاق واسع؛ سواء كان الهاتف يعمل على النسخة المستقرة من نظام أندرويد 16 أو حتى على الإصدارات التجريبية المتقدمة مثل Android 16 QPR2 Beta 3.2، وهو ما يشير إلى أن الخلل متجذر في تطبيق الهاتف نفسه.

موقف جوجل الصادم من مشكلة زر مكبر الصوت في هواتف جوجل بيكسل والحلول المتاحة

يعتقد غالبية المستخدمين أن **مشكلة زر مكبر الصوت في هواتف جوجل بيكسل** مرتبطة بشكل مباشر بأحدث إصدار من تطبيق Google Phone، وقد لاحظ البعض أن العودة إلى إصدار أقدم من التطبيق يعيد الزر للعمل بكفاءته المعهودة، وعلى الرغم من وصول الشكاوى بشكل رسمي إلى منصة تتبع الأعطال (Issue Tracker) التابعة لجوجل منذ شهر أغسطس، جاء الرد الرسمي الذي نُشر في 20 أكتوبر ليزيد من حجم الإحباط، حيث صنفت جوجل المشكلة بأنها “لن يتم إصلاحها لأنها غير قابلة للتنفيذ”، مبررة ذلك بعدم توفر معلومات كافية لتشخيص الخطأ ومعالجته، وقد أثار هذا القرار استياءً واسعًا، فالخيارات المتاحة أمام المستخدمين باتت محدودة للغاية.

• استخدام زر التبديل المتاح في شريط الإشعارات العلوي بدلًا من الاعتماد على الزر الموجود داخل واجهة المكالمة.
• التفكير جديًا في الاستغناء عن تطبيق Google Phone الرسمي والبحث عن تطبيقات اتصال بديلة من متجر جوجل بلاي.
• الرجوع إلى إصدار أقدم من تطبيق الهاتف وتثبيته يدويًا، وهو خيار قد لا يكون متاحًا أو سهلاً لجميع المستخدمين.

ويظل الأمل معقودًا على أن تتراجع جوجل عن قرارها وتستجيب لشكاوى المستخدمين المتزايدة، ففي نهاية المطاف، تعتبر وظيفة مكبر الصوت من أبسط وأهم الميزات الأساسية في أي هاتف ذكي، ومع استمرار تجاهل **مشكلة زر مكبر الصوت في هواتف جوجل بيكسل**، قد تفقد الشركة ثقة شريحة مهمة من عملائها المخلصين الذين اختاروا هواتف بيكسل لتجربتها البرمجية النقية والمستقرة.