الإبلاغ عن الجواز المفقود أصبح متاحًا الآن بخطوات إلكترونية بسيطة عبر منصة أبشر التي أطلقتها وزارة الداخلية السعودية لتبسيط الخدمات وتسهيل وصول المواطنين والمقيمين إليها، إذ يتم توسيع نطاق الخدمات لتشمل جوانب حيوية عديدة بغرض تيسير المعاملات الرسمية، ومع تفعيل هذه الخدمة صار بإمكان الأفراد الإبلاغ عن فقد جوازهم من دون الحاجة لمراجعة الجهات المعنية شخصيًا.
خطوات الإبلاغ عن الجواز المفقود عبر منصة أبشر
تسعى منصة أبشر لتوفير حلول فعّالة عند فقد جواز السفر السعودي إذ تُشكل الوثائق الرسمية أهمية كبرى للأفراد، لذلك حددت خطوات يُمكن لأي مواطن أو أحد أفراد أسرته اتباعها لإتمام الإبلاغ عن الجواز المفقود بسهولة، وتشمل العملية ما يلي:
- الدخول إلى موقع أبشر الإلكتروني الرسمي.
- اختيار أبشر أفراد ضمن الخيارات المتاحة.
- إكمال تسجيل الدخول باستخدام معلومات الحساب.
- الوصول إلى قائمة الخدمات الإلكترونية.
- الضغط على خيار خدماتي.
- تحديد المديرية العامة للجوازات من القائمة.
- اختيار خدمة الإبلاغ عن الجواز المفقود.
- إدخال كافة البيانات المطلوبة وتأكيد تقديم الطلب.
هذه الخطوات التفاعلية تختصر الوقت والجهد، وتمنح الشخص مرونة التعامل مع الإبلاغ عن الجواز المفقود في أي وقت دون التقيد بساعات عمل رسمية.
تعليمات ضرورية بعد الإبلاغ عن الجواز المفقود
من الأسئلة الشائعة حول الإبلاغ عن الجواز المفقود: ماذا يحدث لو تم العثور على الجواز بعد تقديم البلاغ؟ أوضحت منصة أبشر أنه بعد إرسال البلاغ وتأكيده إلكترونيًا يصبح من غير الممكن إلغاء البلاغ، ويمتنع نهائياً استخدام الجواز السابق مهما كانت الأسباب، ويجب البدء في إجراءات إصدار جواز بديل جديد عبر الخطوات الرسمية المحددة. الهام هنا أن نشرح الفرق بين الإبلاغ عن الجواز المفقود والحالات الأخرى، حيث أن الخطوة السابقة تعني بطلان صلاحية الجواز السابق، ويترتب عليها مباشرة عدم جواز استخدامه لأي أغراض رسمية أو سفر.
شروط إصدار وتجديد جواز السفر بعد الإبلاغ بالفقد
أعلنت منصة أبشر عن ضوابط واضحة تتعلق بمن يرغب في الحصول على جواز سفر جديد بعد الإبلاغ عن الجواز المفقود أو عند التجديد لمن هم دون سن 21 عامًا عن طريق حساب ولي الأمر، ومن أبرز المتطلبات التي يجب استكمالها:
- إبراز بطاقة الهوية الوطنية سارية المفعول.
- تواجد المتقدم داخل أراضي المملكة وقت تقديم الطلب.
- استكمال سداد الرسوم المقررة إلكترونيًا.
- تقديم الطلب من حساب رب الأسرة إذا كان التجديد للتابعين.
- اختيار خدمة تجديد جواز السفر فقط عندما يكون الجواز منتهي وغير مفقود أو مسروق.
- عدم وجود أي مخالفات أو غرامات مالية على المتقدم.
توضح هذه الشروط معيار الاختيار وتسرّع من الموافقة، شرط استيفاء جميع الجوانب النظامية.
| العنوان | التفاصيل |
|---|---|
| طرق الإبلاغ عن الجواز المفقود | منصة أبشر الإلكترونية عبر الحساب الشخصي |
| شروط التقديم | توفر الهوية وسداد الرسوم وعدم وجود مخالفات |
| إمكانية إلغاء البلاغ | غير ممكن بعد التأكيد الإلكتروني |
| إجراءات ما بعد البلاغ | إصدار جواز جديد وعدم استخدام القديم |
توفر منصة أبشر خدمة الإبلاغ عن الجواز المفقود ضمن حزمة خدمات شاملة لقطاع الجوازات، لتجعل تجربة المواطن خالية من التعقيدات وتُمكنه من تجاوز أي طارئ بسرعة وفاعلية.