حماية المستهلك تشدد الإجراءات ضد العروض الوهمية في الجمعة البيضاء

حماية المستهلك يعلن الحرب على العروض الوهمية خلال الجمعة البيضاء، حيث تبدأ الرقابة المشددة على حركة الأسعار والتأكد من مصداقية التخفيضات المُعلنة داخل المتاجر وعلى منصات التجارة الإلكترونية في مصر، خاصة مع تزايد الإقبال على المنتجات الأكثر طلبًا خلال موسم الجمعة البيضاء.

متابعة دقيقة لحركة الأسعار خلال موسم الجمعة البيضاء

مع انطلاق موسم تخفيضات الجمعة البيضاء، تشهد الأسواق المصرية متابعة دقيقة من جهاز حماية المستهلك على مدار الساعة لرصد حركة الأسعار؛ حيث تعتمد الرقابة على تقارير ميدانية صادرة من الفروع المنتشرة في المحافظات، مما يتيح تدخلًا سريعًا في حال تسجيل أي ارتفاعات غير مبررة أو مخالفات تجارية. وأشار السجيني إلى أن الفترة الأخيرة شهدت انخفاضات واضحة في أسعار عدد من السلع الأساسية، مما يعكس حالة من الاستقرار التدريجي داخل السوق، ويدعم ثقة المستهلكين.

ما هي الضوابط التي يراقبها جهاز حماية المستهلك خلال تخفيضات الجمعة البيضاء؟

يركز جهاز حماية المستهلك على عدة محاور رئيسية لضمان نزاهة عروض الجمعة البيضاء وصحة خصوماتها، حيث تشمل:

• التحقق من صحة نسب الخصم الفعلية ومطابقتها للمرسومة على المنتجات.
• رصد السلع المعاد تدويرها أو مجهولة المصدر التي يُعرض عليها كجديدة.
• متابعة تفصيلية للمنصات الإلكترونية للتأكد من دقة البيانات وصحة الصور المعروضة.
• التأكد من التزام التجار بسياسات الاستبدال والاسترجاع، ومنع التلاعب والفواتير المزورة.

هذه الضوابط تهدف إلى حماية المستهلك وضمان حقوقه خلال تخفيضات الجمعة البيضاء، وذلك بمنع كافة الممارسات التي قد تؤدي إلى استغلالهم.

كيف يستقبل جهاز حماية المستهلك الشكاوى ويضمن انضباط السوق خلال الجمعة البيضاء؟

أكد السجيني استمرار الجهاز في تلقي شكاوى المستهلكين عبر الخط الساخن، بالإضافة إلى تطبيق حماية المستهلك، حيث تم تجهيز فرق تدخل سريع متخصص في التعامل مع البلاغات المرسلة. يهدف هذا النظام إلى حماية حقوق المواطنين وتعزيز انضباط السوق خلال الموسم الأكثر نشاطًا تجاريًا في العام، مما يجعل حماية المستهلك ركيزة أساسية أثناء مواسم التخفيضات.

تُظهر جهود جهاز حماية المستهلك خلال الجمعة البيضاء التزامًا واضحًا بضبط السوق ومواجهة العروض الوهمية، مما يسهم في بناء بيئة شرائية آمنة وموثوقة لجميع المستهلكين في مصر.