زيارة الباحث الإجتماعي تعتبر من أهم الخطوات التي يعتمد عليها برنامج الضمان الاجتماعي المطور في المملكة العربية السعودية للتحقق من أهلية المستفيدين للحصول على الدعم الشهري، حيث يقوم فريق من الباحثين بتنظيم زيارات مفاجئة لتقييم أوضاع الأسر المستفيدة من جميع الجوانب، ويترتب على تلك الزيارة بشكل مباشر استمرار أو توقف صرف الدعم المالي.
كيف تؤثر زيارة الباحث الاجتماعي على استحقاق الدعم
غالبًا ما يتم إرسال الباحث الاجتماعي إلى منازل المستفيدين للتحقق من صحة المعلومات المقدمة في طلب الضمان، ويتم فحص وضع المسكن، وعدد أفراد الأسرة، إضافة إلى مراجعة مستندات المستفيدين، وفي بعض الحالات تتم الزيارة بشكل سنوي ودوري لمتابعة أي تغييرات في حياة المستفيد، وفي حالات أخرى يتم تحديد الزيارة بناءً على وجود شك في تضارب البيانات، وفي جميع الأحوال تعتبر زيارة الباحث الاجتماعي مرحلة حاسمة في بقاء الدعم أو توقفه حسب نتائجها.
أسباب تؤدي إلى إيقاف الضمان بعد الزيارة
إذا لم يقم المستفيد بالتعامل بجدية مع زيارة الباحث الاجتماعي، قد يكون ذلك سببًا في إيقاف الدعم، فهناك عدة أسباب تؤدي إلى فقدان أهلية الاستحقاق بعد الزيارة، منها عدم الرد على اتصالات الباحث أو تجاهلها، أو الامتناع عن التواصل والإجابة على الأسئلة، كما أن تقديم معلومات غير دقيقة أو حدوث تناقض بين المعلومات الرسمية والواقع يسقط استحقاق الضمان، ويشكل غياب أحد أفراد الأسرة المسجلين أو رفض استقبال الباحث مبررات رسمية لوقف الدعم.
- تكرار تجاهل مكالمات الباحث الاجتماعي المسجلة عبر منصة الضمان ثلاث مرات.
- عدم الاستجابة لأسئلة الباحث أثناء زيارة المنزل.
- وجود تعارض بين بيانات المستفيد المقدمة والحقائق التي يكتشفها الباحث الاجتماعي.
- رفض دخول الباحث إلى المنزل أو التحجج بعدم الحضور في موعد الزيارة أكثر من مرة.
- ملاحظة غياب أحد أفراد الأسرة المسجلين وقت إجراء الزيارة.
خطوات تضمن استمرار دعم الضمان الاجتماعي عند زيارة الباحث الاجتماعي
تعتمد استمرارية حصول الأسر على الدعم الشهري على مدى الجدية في التعامل مع زيارة الباحث الاجتماعي، فمن المهم تجهيز جميع الوثائق الرسمية مثل عقد الإيجار أو التقارير الطبية، وتحديث البيانات المسجلة في منصة الضمان لا سيما العنوان الوطني، مع الحرص على أن يكون جميع أفراد الأسرة متواجدين داخل المنزل عند الزيارة، فالتعاون مع الباحث والإجابة الوافية على كل الأسئلة المطروحة عوامل محورية في نجاح الزيارة وعدم تعريض الدعم لأي مخاطر.
| العنوان | التفاصيل |
|---|---|
| زيارة الباحث الاجتماعي | تقييم دقيق لطبيعة المعيشة للتحقق من صحة بيانات المستفيد والأسرة. |
| نتائج الزيارة الميدانية | تؤدي إلى استمرار الدعم إذا كانت البيانات صحيحة أو إيقاف الدعم في حال وجود مخالفات. |
| أهم المستندات المطلوبة | وثائق إثبات السكن، بطاقات الهوية الوطنية، العقود الرسمية، والتقارير الطبية. |
تفاعلك الإيجابي واستعدادك الجيد للزيارة الميدانية يعكسان التزامك بمعايير وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية، ويعززان فرص استمرار الصرف الشهري دون انقطاع أو تعليق.